четверг, 5 июля 2012 г.

Как "нищий" Мегафон украл у меня, "богатого", 300 рублей

Мегафон украл у меня 300 рублей. Как это было.


 2 июля, в надежде на то, что наконец то я себе подключу интернет, позвонил по номеру 8 800 333 05 00 (справочная служба Мегафона), и поинтересовался у девушки, как это можно сделать, и сколько это будет стоить. Я хотел использовать свой Мегафон(!!!)-телефон в качестве и модема для ПК и как самостоятельное устройство для выхода в интернет. Вот такой телефон:
МегаФон U8110 доступный и функциональный 3G смартфон на ОС Android™ (http://tula.megafon.ru/devices/smartphone/u8110/)
(остальные UPD внутри)
UPD7: Пришла смска на телефон от Мегафона, следующего содержания: "Возврат 156,81 руб". Получено 12:50, 5 июля 2012 года. Вопрос. Где извинения за моральный ущерб? И еще. Неужели, что для того, чтобы вернуть украденное, необходимо средствами СМИ и интернета раздувать скандалы???

UPD8: Смска то пришла, а вот деньги на счет - нет!!! Как было - так и осталось - 98,88 руб!!!
(внутри переписка)



Мне посоветовали услугу "Форсаж"(http://tula.megafon.ru/tariffs/options/unlim_inet/forsazh.html), трафик 2 Гб в месяц, абонентская плата - 299 рублей. Сказали, что тарификация одинаковая - что я с ПК буду выходить, что с телефона. Обрадовался, побежал засовывать денежные купюры в капиталистическую платежную машину. Итого на моем счете стало около 500 рублей. И вот, после нескольких часов ожидания, ура! У меня появился интернет. К сожалению, радости моей хватило ровно на полчаса и ровно на несколько мегабайт трафика. Потом мне пришла смс, что на моем счету не хватает денег, чтобы я мог себя ощущать полноценно гражданином 21 века, и пользоваться таким прекрасным изобретением, как интернет и телефон вообще. Звоню в справочную - девушка извиняется, мол неправильно мы вас тарифицировали, все исправим, не беспокойтесь. И деньги вернуть пообещали. Думаю, вот какие молодцы... 


Ага... 


Утром перезваниваю, уточнить когда они собираются вернуть наворованное. Сказали в течении дня. День прошел, после работы звоню опять этим "специалистам-профессионалам". Сначала уточнил, работает ли моя услуга "Форсаж"? Ответ положительный. Спросил, когда придут мои деньги обратно? Положительный ответ, говорил мужской голос, сегодня. Пришел домой, воткнул чудо-телефон в ноут, вышел в интернет - работает! На балансе лицевого счета был один рубль с копейками. Через 15 минут моего счастья баланс стал отрицательным - аж минус 98 рублей. Позвонить этим скотам я уже не могу - телефон заблокирован, но входящие принимает, в офис днем доехать не могу - работа. Вот что с этими ворами делать?!?!




UPD: http://tula.megafon.ru/help/ask/?send Сегодня продублировал заявление сюда, в электронной форме. В устной маловато видать. А также, отправил сообщение в твиттер-аккаунты пиарщиков Мегафона, справочной службе Мегафона по ЦФО.

UPD2: В твиттере мне ответил пока что Мегафон (@MegaFonCorp 
Официальный тви-аккаунт федерального оператора МегаФон.)



UPD3: Мне ответил Павел Никифоров, PR-служба Мегафона, г. Уфа: 



UPD4:

MegaFon_CF_Help

@MegaFon_CF_Help 



Служба поддержки абонентов Центрального филиала ОАО МегаФон:Брянская,Владимирская,Калужская,Курская, Нижегородская,Орловская, Рязанская, Тульская области.



UPD5: После моей переписки с главным твиттер-аккаунтом Мегафона, вдруг решила присоединиться еще и справочная служба. Они что, издеваются? Сколько можно уже одно и тоже писать? Или, получается, что главный Мегафон никому ничего не отправлял?

UPD6: Это они продолжают издеваться??? Я про "В течении сегодняшнего дня"

UPD7: Пришла смска на телефон от Мегафона, следующего содержания: "Возврат 156,81 руб". Получено 12:50, 5 июля 2012 года. Вопрос. Где извинения за моральный ущерб? И еще. Неужели, что для того, чтобы вернуть украденное, необходимо средствами СМИ и интернета раздувать скандалы???

UPD8: Смска то пришла, а вот деньги на счет - нет!!! Как было - так и осталось - 98,88 руб!!!


UPD9: И, наконец то:


З.Ы. Я три дня(!!!) по их вине(!!!) испытывал неудобства, а еще и пришлось бегать за ними!!!


1 комментарий:

  1. Итого: сегодняшние разбирательства длились с 9:30 до 18:00. Вопрос. Вот на хрена надо было эти три дня мегафону так себя скверно вести? Что им мешало СРАЗУ и НЕМЕДЛЕННО вернуть деньги?

    ОтветитьУдалить

Общее·количество·просмотров·страницы